Este hotel ocupa un bello edificio del siglo XIX situado en la Plaza Santa Cruz, muy cerca de la Plaza Mayor y la Puerta del Sol, en el corazón de Madrid. El edificio, característico de esta parte de la ciudad, ofrece una combinación de decoración tradicional y toques contemporáneos: las paredes, algunas de de piedra y otras revestidas de madera, se ven realzadas por una moderna iluminación. Todas las habitaciones, reformadas en 2007, presentan un diseño moderno. Disponen de suelos de parqué y obras de arte contemporáneo, además de instalaciones como conexión Wi-Fi a internet y televisión por satélite.