El hotel dispone de dos tiendas, dos bancos, una agencia de viajes y parking.

El aparthotel dispone de un restaurante cafetería llamado El Serpentín, con un menú diario muy extenso, especializado en cocina mediterránea, servicio de desayuno y cena a la carta.

Horarios:
Desayuno: 8:00h a 11:00
Almuerzo: 13:00 a 16:00
Cena: 20:00 a 22:30

El restaurante está adaptado para personas con movilidad reducida.

Precio menú diario: 9 EUR

Situado en pleno centro de negocios, a 10 minutos del Palacio de Congresos, junto al estadio Santiago Bernabeu y la zona comercial AZCA.

serv: , Aparcamiento pago, Restaurante, Room service 24, Salones sociales, Cafetería, snack, bar, Zona ajardinada, Lavandería, Desayuno Continental, Ascensor, Caja fuerte, Fax, Wi-fi, Piscina descubierta

salones:

En la habitación con 2 adultos: - Un niño menor de 12 años: gratis - Segundo niño: 35 EUR + 7% IVA Apartamento de dos dormitorios: máximo 4 adultos más 2 niños menores de 12 años pagando un suplemento. Apartamentos de una o dos habitaciones, con cocina totalmente equipada, amplia sala de estar, vestidor, TV con digital-plus , secador, Wi-Fi, servicio de limpieza y de habitaciones.serv hab: , Calefacción, Parabólica, Wi-fi, Televisión, Teléfono, Aire acondicionado, Secador de pelo, Radio, Mesa de trabajo, Perros, Otros animales

En coche: - Desde el aeropuerto, tome la autopista A2 hacia Castellana. - Gire a la izquierda en Plaza de Cuzco. El hotel dispone de parking. Tarifa: 18 EUR + 7% IVA. En transporte público: Tome el metro líneas 10-1 y baje en Cuzco o Tetuan, ambas están a 3 minutos del hotel. En bus: Tome una de las líneas 27 - 149.